2021年,浙江省经济和信息化厅公布了浙江省第五批全省服务型制造示范企业(平台)名单发布,经过层层遴选、专家评审和公告公示,威欧希成功入选。
省级服务型制造示范企业,是具有鲜明转型特点的制造业企业,在本行业或细分领域内,其生产技术与工艺、服务能力与水平等应具有一定优势地位。企业能够围绕核心制造能力开展模式创新并形成竞争力,在战略规划、管理运营、模式创新、信息网络平台建设、服务绩效、生产服务类人才培养等方面取得一定成果。
威欧希此次获得该项殊荣,是社会和消费者对公司从制造型企业向服务型企业成功转型的肯定,威欧希一直在为引领智能锁制造行业由单一模式向多元新模式转变而努力。
在生产制造方面,威欧希拥有占地42亩,总建筑面积7万平方米,集研发、生产、营销、售后服务于一体的智慧化智能锁产业园,更投入3000万引入智能化生产 “黑灯工厂”——SMT贴片车间,依托信息化与自动化的深度两化融合,对产品制造过程中涉及的物料、人员、质量、工艺、异常、设备等全周期追溯管理。
在业内大多数智能锁企业都没有很完整的锁体组装线的情况下,威欧希却已经实现了从设计、结构到包装、组装全线自主。
在服务方面,威欧希始终秉持着“服务不到,产品不到”的服务宗旨,以满足客户需求、超越客户期望为己任,坚持为消费者提供最优质的产品和令人感动的服务。凭借着这份坚持,威欧希的售后团队不断发展壮大,现如今的威欧希售后服务已覆盖全国两百余个省市、5000余个网点,服务超过300万家庭1000万人。
“传统观念认为,制造就是生产加工,生产和服务是相互独立的。实际上,生产并不等于制造,生产和服务也并不是相互独立。服务型制造就是制造与服务相融合的新产业形态,是一种新的制造模式。”威欧希创始人林飞和先生说。
近年来企业积极往“制造+服务”和“产品+服务”的方向提升,以用户的体验为出发点,技术与服务齐头并进,在布局AIoT技术和智慧城市生态均取得了不错的成效。
下一步,企业将依托自身加快完善“互联网+产品+服务”的生态圈,搭建形成智慧办公、智慧生产、智慧销售、智慧物流、智慧客服和智慧决策于一体化的全要素一体化互联网工业制造服务体系,进一步发挥企业的示范作用,重点关注技术、制造与服务的平衡发展,为客户提供更优质的产品和服务,为智能锁行业赋能,引领行业发展走向新的变革。