“中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单正式发布,该榜单由德本咨询、eNet研究院、互联网周刊、投研电讯四家智库机构在综合了回复效率、人性化等19项分级指标后评选推出。经过评议,东陶卫浴、科勒卫浴和恒洁卫浴分获中国卫浴品牌售后服务企业前三名。
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2021年12月12日由德本咨询、eNet研究院、互联网周刊、投研电讯四家智库机构联袂评选推出的“2021中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单正式发布。
据介绍,该榜单的评选维度包括组织架构、商品服务、 顾客服务、美誉度、舆情管理等,涵盖回复效率、人性化、亲和力以及创新性等19个分级指标。评议流程除来自公开渠道的技术性数据挖掘、解构与综合外,还经媒体资深记者、机构投资经理和售后服务专家评议后审定。
经过评议和审定,东陶(中国)有限公司、科勒(中国)投资有限公司、恒洁卫浴集团有限公司分别获得了中国卫浴品牌售后服务企业前三名。以下是具体的获奖名单:
序号 | 企业名称 | 序号 | 企业名称 |
1 | 东陶(中国)有限公司 | 16 | 佛山市家家卫浴有限公司 |
2 | 科勒(中国)投资有限公司 | 17 | 好太太厨卫科技有限公司 |
3 | 恒洁卫集团有限公司 | 18 | 福建欧联卫冾有限公司 |
4 | 九牧厨卫股份有限公司 | 19 | 埃飞灵卫浴科技集团有限公司 |
5 | 箭牌家居集团股份有限公司 | 20 | 高仪(上海)卫生洁具有限公司 |
6 | 广东东鹏控股股份有限公司 | 21 | 中宇厨卫股份有限公司 |
7 | 佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司 | 22 | 重庆国之四维卫浴有限公司 |
8 | 惠达卫浴股份有限公司 | 23 | 广东华艺卫浴实业有限公司 |
9 | 汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司 | 24 | 特陶科技发展有限公司 |
10 | 佛山市法恩洁具有限公司 | 25 | 新乐卫浴(佛山)有限公司 |
11 | 苏泊尔集团有限公司 | 26 | 欧路莎股份有限公司 |
12 | 帝欧家居股份有限公司 | 27 | 阿波罗(中国)有限公司 |
13 | 摩恩控股集团有限公司 | 28 | 佛山市伽蓝洁具有限公司 |
14 | 辉煌水暖集团有限公司 | 29 | 广东朝阳卫浴有限公司 |
15 | 杜拉维特(中国)洁具有限公司 | 30 | 广州市欧派卫浴有限公司 |
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