森德(中国)暖通设备有限公司市场部总监 邓辰
在暖通行业中,没有几个品牌市场部的负责人像邓辰这样能“折腾”。比如,他开了个抖音号,匿名叫大侃爷,有1.4万个粉丝;再比如,他在2020年第四届暖通空调及舒适智能产业渠道商大会现场,和搭档汪俊华就“厂商关系的爱与恨”说了段相声,拿到了首届行业脱口秀大会的最佳段子手;再比如,他明明是个市场部的人,又偏偏和销售部门打成了一片,要操心怎么“花钱”做品牌推广,又惦记着怎么用推广工作帮负责销售的同事“把钱赚回来”。邓辰身上的标签还有很多很多的再比如,但无论多少个比如的背后,你都能够看到“瑞士森德”这四个字,这是他的工作,也早已成为了他的生活。
从生涯起
到十年如一
计算机专业毕业的邓辰最终进入森德的市场部一晃已经十年。时至今日再度回想起与森德的邂逅,或许在误打误撞中成为了注定。“进入森德的时候有两个部门可以选择,一个是IT部门,这是和我计算机专业相关的,另一个就是市场部。所以森德还是比较人性化的,虽然我学的是计算机专业,但是当时面试时还是问到了一些对于未来职业的一些规划的问题,我在上大学的时候就做过网店,也喜欢去做一些内容的推广,当时面试就问我考不考虑进市场部,我考虑再三,最后还是随了自己的兴趣爱好,这一选择就是十年。
跨行如跨山,对于市场部工作,对于暖通行业,初入森德的邓辰对这些几乎是一片空白,恰恰从零学起的邓辰在森德市场部的工作又是从展会推广开始,却通过一年东奔西跑的展会落地,邓辰在步入暖通行业,在成为一名暖通行业的市场人的道路上,扎实地走好了第一步。
“市场人就是要与时俱进”对于自己十年市场工作的总结,邓辰如是说。他也补充道:“森德公司的年龄结构以70后居多,我在来公司后是唯一一个85后,也是年纪最小的。一开始做这些事,我也挺孤立无援的,也找不到方向,更不知道该怎么做,但是年轻人就需要发挥出自己的想象力和创造力,我就尝试去自己创造机会去做好市场和品牌的推广工作。而随着原来越多年轻人的加入,公司也更加鼓励年轻人去发挥想象力融入进日常的工作中。疫情期间,公司还未复工,森德总经理郭博士甚至自掏腰包购置直播设备,让他记忆犹新,这种支持与信任,才能让年轻人更好的绽放。当这些创新的力量越来越多的时候,无论是对于森德公司的品牌形象的推广,还是对于行业的成长和发展,显然都是有着诸多积极意义的,而这也正是鼓励我继续创新,做好市场工作的动力来源。”
疫情期间,公司还未复工,森德总经理郭博士自掏腰包购置直播设备,让邓辰记忆犹新,这种支持与信任,才能让年轻人更好的绽放。
变与不变
成长思路不断
有人曾问邓辰,是不是在一家公司待的时间太长。关于这个问题的答案,邓辰这样说:“这需要看公司是不是一成不变的,如果一成不变,5年已经是很长一个时间了,但如果这个平台的发展越来越多样化,那么这个公司就时刻充满挑战,也常保新鲜感,就更值得期待。”
显然,森德就是邓辰口中这样的一家公司,也正是在森德的不断变化中,邓辰也更能感受到职业生涯的丰富多彩。“我刚进森德的时候,虽然那时候森德在海外市场已有新风产品,但是在国内市场,基本就不做新风,而是以暖气片为主,包括开设门店布局零售以及传统的地产配套两线同行。但再看森德这十年的变化,除了暖气片,包括新风、五恒、被动房、辐射板、地板对流器甚至应用于“煤改电”的空气源热泵机组,产品线越来越丰富。营销模式也在多样化,曾经的媒介投放只是简单的电台、电视以及路牌广告等,现在不同了,我们需要做更精准化的数据分析,聚焦精准客户,同时也能让精准客户找到我们。不仅森德在变化在成长,它也一直在培养年轻人去变化和成长,这是难能可贵的。“邓辰介绍。
虽然就职的公司未变,但是邓辰的却在积极求变,这样的尝试的结果是积极有效的。一场招商会,邓辰了解到了经销商对于门店标准化、营销标准化、产品培训标准化以及话术标准化的诉求,这让他以及公司都感到收获颇丰。
市场部不亲自走入市场,仅仅通过咨询公司的数据要市场部做什么用?我们要通过自己的眼睛,别人的眼睛,发现问题,带着思考做方案。
面向山海
热情永远不灭
正如邓辰所言,从结果上来看,森德近年来在市场中的发展有目共睹,无论是传统工程市场,还是重点开辟的零售市场,都有着令人欣喜的成绩体现。在品牌形象的塑造上,从线上到线下,多维度的亮相让森德的品牌知名度也乘上了发展的快车。邓辰说,从0开始,用了3年时间,但是未来,从市场部的工作来看,这还远不止于此。
“我必须要说,现在的市场和行业发展变化太大了,你必须要永远保持着热情。我现在老是和94年的华仔在一块,他比我小了这么多,但我觉得90后的身上一定有我能够学到的闪光点,能够学到更新的东西,我们同事甚至年纪更小,他们关注的事,手机里下载的APP我也在玩,这是心态,他会折射在方方面面上。比如森德和鲍凡的合作,他那句话让我印象深刻,他说找到他们武汉品汇合作的品牌,无论从品牌、产品还是价格方面,对他来说很多选择,但是他说就看中了我们森德的团队,一个是团队的稳定性,一个是对于企业,对于事业的这份热爱。南京斯铂瑞吴志元也和说我们公司这么努力去做好一件事,一定是发自内心的热爱,这是对我们的褒奖,但也是我们这么多年责任心的培养。”邓辰说道。
每个人都有自己的价值,也应该活出你自己的价值。
或许也正是这份热情,对于行业,对于粉丝,对于朋友,邓辰的人设就是实实在在的自己,对此他坦言:“人的性格肯定是丰满的,而且做市场的人的性格也应该更外方开朗一些,能够让大家觉得我这个人还不错,能成为朋友,能成为哥们,然后愿意了解我。曾经的我可能工作是工作,生活是生活,但是从邵策,从i传媒的团队,从你们身上对于行业和事业的这份热情也让我感触很深,我现在的工作和生活也已经密不可分了,如果连热爱都没有了,那么肯定做不好这件事,而有了热爱之后,也会去考虑一系列更好的方式与方法去做好这件事,而在做这件事情上,就需要花费时间和精力。每个人都有自己的价值,也应该活出你自己的价值。”