2021年3月24日,由中国建博会(上海)携手泛家居圈联合举办的“定制维新·2021全屋定制董事长&总裁春季峰会”,在上海虹桥国家会展中心6.1D118论坛区耀世开启!
本次活动由泛家居圈创始人周忠先生主持,特邀中国建博会(上海)负责人杨华伟、全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜、维意定制CEO欧阳熙、百得胜执行总裁杨冬、科凡总裁王飚、玛格品牌中心总经理谭屿枫、元图空间CEO&创始人王麓、伊恋定制董事长谢宏伟等一众泛家居建材行业企业代表,共论2021“定制维新”之道。
全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜指出2020年的三个热词:高定、岩板、无醛添加,并表示在这些趋势的推动下,2020年定制行业迈向了高品质发展、高品质消费的阶段。
对于2021年定制行业的发展与趋势,张会长提出了三点:
1、通过近期展会的走访,尤其是今天中国建博会(上海),高定这一赛道在2021年变得更为宽广;
2、随着分级消费趋势的发展,已经引发了行业的分级竞争;
3、未来的发展,最终还是要回到企业的核心竞争力、产品力上,希望在当下不断回暖的市场环境里,家居企业能够激发自我,推动行业新的增长!
中国建博会(上海)负责人杨华伟分享了本届中国建博会(上海)的情况:2021年中国建博会(上海)展馆面积达16万平方米,设置了门窗、定制、高定、主材、智能生活五大主题展馆,参展企业超500家,报名观众更是与上一年相比同期增长约40%。
此外,围绕峰会主题“定制维新”,杨总还分享了2021年中国建博会(上海)的“维新之道”:
1、品类优化,在传统的定制、门窗品类基础上,引进更多新兴企业;
2、通过举办一系列品鉴会、品牌巡演,加强展会的宣传与招商,并强调中国建博会(上海)在未来持续创新,以定制企业的需求和市场为出发点,在新设计、新空间等方面,用新服务积极赋能定制企业。
新十年,新格局
以2021年为界,全屋定制家居产业的发展分为前十年和新十年。前十年,这个产业飞速发展、成就非凡;新十年,机遇与风险并存,市场蛋糕在不断增大,同时,竞争也越来越激烈,产品、价格、渠道、推广等各个环节的竞争已然白热化。对此,行业领军人物介绍了分享了各自的观点。
科凡总裁王飚总结了全屋定制家具行业前十年与新十年的特点,前十年主要是以柜类定制市场为主,新十年则以整体定制市场为趋势,两者之间最大的不同在于产品和服务逻辑,柜类定制依赖于工厂的批量生产,而整体定制受设计及设计师影响更大。
维意定制CEO欧阳熙从消费者角度出发指出,简单便捷的整体化模式是当前市场的发展方向,并且在产品方面需要做到两点:1、做好产品研发升级,2、把服务与产品融合到一起,提供更好的一站式整装服务。
百得胜执行总裁杨冬提出,过去简单粗犷式的行业发展,已经难以满足消费者日益增长的体验需求、审美需求,并且在信息发散、流量分化的环境下,经销商层面的经营难度在加大。基于此,杨总提出了新的发展方向,即每个定制家居企业可以根本自身的能力,基于产品、设计、服务、消费体验4个新的组合上,将会呈现出不同的转化,进而提供有效的产品设计服务和体验的组合。与此同时,渠道分化是新十年里,定制企业以及经销商朋友必须面对的问题。
伊恋定制董事长谢宏伟认为,随着市场趋势的发展,无论是对企业还是经销商而言,所提出的要求都是越来越高的。所以,我们需要真正做到了解市场需要什么,夯实服务能力,打造良好口碑。
玛格品牌中心总经理谭屿枫主要从品牌角度出发。谭总表示,前十年是一个差异化产品竞争的时代,但新十年里,消费者真正的需求是一站式解决方案,这是我们未来真正需要挑战的。
元图空间CEO&创始人王麓提出,“全屋定制”关键在于“定制”,定制的是一种生活方式,从以产品为中心转化为以用户为中心,为消费者提供优质服务与生活方式。
新渠道,新发展
近几年来,在传统的零售渠道之外,如雨后春笋般,涌现了许多新渠道,整装、精装、工程、拎包、社区、电商等等,渠道和入口的多元化和碎片化趋势,越来越明显,争夺也越来越激烈。针对于当下如何抢夺流量、布局开发多元化渠道的趋势,行业领军人物却有着不一样的观点。
维意定制CEO欧阳熙提出,全渠道布局对于当下的市场体系而言,是一种不负责的体现,如何实现厂商共赢、满足消费者需求才是关键。
科凡总裁王飚指出,渠道的背后其实是产品力和运营力的结合,定制企业需要根据实际出发,去选择、开发渠道,合理的渠道本身就是一种宣传。
元图空间CEO&创始人王麓提出了他对渠道的理解:渠道,在不同的企业、不同的时期有不同的融合,不能一概而全。
百得胜执行总裁杨冬表示,能够为企业所用的渠道,就是最有效的渠道;而一味的推动全渠道,并不一定就是好的,如何使经销商在渠道上收获满满,才是更值得深入的问题。
伊恋定制董事长谢宏伟则提出,首先,从经销商出发,做到渠道传播也有温度;其次,从消费者出发,最有效的渠道,仍然还是服务。
玛格品牌中心总经理谭屿枫提出了两个主要观点:第一,无论从那个渠道出发,定制行业的经销商作为服务商的角色是难以被替代的;线上运营、整装布局等,最终还是需要我们的经销商去扮演一个服务商的角色。第二,高端设计师群体及其个人工作室,在未来将会是一个不可忽视的新渠道。