全卫定制注意事项 全卫定制常见的问题有哪些

一、全卫定制注意事项

1、定制卫浴的风格要和其他家装相呼应

生活中很多朋友看见不错的卫浴产品都想给自己来一套，结果却是自己瞎忙活：自己买回来的放家里感觉格格不入，说白了就是不好看、不搭调。因此我们在装修之前就应该把卫浴的风格确定下来，再开始着手卫浴空间定制。

2、定制卫浴要结合浴室的面积

既然是定制卫浴，那么它就有着成品无法具备的优点。比如：设计师为你一对一服务。根据你的喜好和空间情况，提供多套设计方案。专属于你的定制卫浴还能根据房屋内的户型格局和尺寸进行设计，与结构完美贴合，尽量简化，毕竟大雅至简是现在的新风尚。

3、定制卫浴需提前进行考察

由于私人定制的特殊性，导致原则上退货的可能性很低，因此必须谨慎。定制时尽量不要贪图便宜，毕竟人的肉眼在质量面前鉴定能力是有限的，而它的材料、配件还有做工都会或多或少的影响到实际上的使用，所以需要提前考察，最后再拍板确定。

二、全卫定制常见的问题有哪些

问题一：缺乏标准与规范

由于定制家居产业准入门槛低、市场潜力大，行业仍处于快速发展和无序竞争阶段。定制产品既没有国家标准，也缺乏行业标准;既没有技术规范，安装验收的服务规范也是一片空白;企业和消费者之间只靠一纸协议来维系，定制家居生产经营者和消费者之间容易产生矛盾。亟待制订产品标准、出台行业规范和推进行业诚信建设，唯有先将标准制定清楚，才能免除后期的诸多后顾之忧。

问题二：服务链过长

卫生间涵盖品类众多，包括马桶、五金、浴室家俬等众多品类，品类之间有着巨大差别，如干湿分离、空间合力布局等都是摆在面前的问题。全卫定制，意味着产品风格和系列的高度统一，材料从防水、颜色、风格都必须要完全统一，这就要求对细节有更多的认知，并有强大的配套能力，实现风格的统一，对厂家产品的颜色、风格、尺寸的全面协调统一有更高的要求。全卫定制一方面是产品功能的定制，另一方面是装修服务的配套。然而，两者之间属于不同的服务范畴，很多企业一旦把自己定位为产品设计整合加上后期安装公司，这个链条就非常长，导致问题多，也非常难解决。所以究竟是整合产品链还是加上售后、安装服务一体化?企业对全卫定制的界限一定要非常清晰，有定位，才能有地位，也才能集中精力解决核心问题。而事实上，很多企业把自己定位为材料企业，在安装方面，开始跟第三方专业公司合作，各自把优势发挥到极致，实现价值最大化。

问题三：用户体验之难

得民心者得天下，“用户体验”是这个时代品牌持续发展的核心，“定制卫浴”要赢得消费者的认可，用户体验尤为关键。然而卫生间结构复杂，讲究与装修环节的匹配度，例如需预留水位、提前规划空间，还要了解主人的生活习惯、家庭成员等，所以在规划空间的时候是需要作全面的调研。如果尺寸不到位、安装问题、售后问题多如牛毛，很容易让业主产生“麻烦”的心理。有业内人士表示：“事实上全卫定制的生产不是核心问题，最大的压力是要增强用户体验，让用户觉得省时省心，用起来方便舒适。”

问题四：交付周期之痛

目前全卫定制不可回避的问题，就是较长的交付周期。从卫生间定制来讲，从订单的下发到真正安装，时间约30天—40天，在社会节奏加快的当下，这个时间周期让很多人难以接受。如果在此过程中出现其他人为失误，过程会更为复杂，所以交付时长是行业痛点。业内人士道出压力：“如果产品品类齐全，容易因品种繁多而导致交付周期过长，但消费者选择的产品太少又无法体现品牌实力。”这是一个两难的选择。企业也在想方设法缩短交付周期，有的能实现15天交付。

问题五：价高消费者攀不起，价低企业伤不起

全卫定制由于具有更高的技术门槛和难度系数，理应获得更大的溢价空间，但在高度竞争的卫浴行业中，价格战属于常见的企业竞争手段，大部分消费者对价格区间有较高的敏感度和关注度。从城市来看，一线城市已适应了衣柜、橱柜等定制家居的模式，对卫浴定制的普遍认可度较高，但在三四线城市的消费者接受程度仍有待提高，同时也与消费群体的消费能力有所关联。

问题六：经销商思路亟待转变

对于大多数品牌而言，直面消费者的是经销商，因此统一经销商思维，对企业的战略实施尤为关键。事实上，受访的经销商都对全卫定制产生浓厚的兴趣，但部分经销商却不愿意投入过多，他们更愿意在现有的基础上进行优化，而不是推翻重来。确实，在经销商层面而言，从卖产品到卖营销，再到卖一种生活方式，是自内而外的转变，需要更系统的标准化服务，对厂家和经销商都提出了更高的服务要求。比如定制需要先进行设计测量，同时对后期安装以及整个卫浴空间的布局进行全新的规划，整个营销和服务模式都发生重大变化。为此，厂家必须建立完善的服务体系，如何引导经销商与时俱进，达到厂商一致，是厂家必须考虑的问题。