木地板销售技巧汇总
1、对顾客需求和用途进行了解
不同房屋空间,对木地板的需求自然也不同。在对客户介绍木地板产品时,一定要提前了解客户购买木地板的具体用途。例如是民用的自住房、出租房,还是商用的写字楼、商铺等;同时需要了解是进行新房装修还是旧房改造。
2、地区气候因素的影响
木地板开缝是较为常见的问题。在南北不同地区,造成木地板开缝的问题也不相同:北方主要是因为天气干燥、地热使用频繁、空气中湿度较低,导致地板容易因为空气干燥而失水收缩,导致离缝现象;南方则主要因为频繁的梅雨季节,使得空气湿度增加,导致地板受潮膨胀,而在空气湿度恢复后,地板又再次失水收缩,从而产生离缝现象。
3、掌握客户需求的色泽类型
有较多客户在进店选购木地板时,心中对地板、墙面、家具的搭配并没有一个明确的计划。销售人员则需要了解具体的搭配方法,如墙浅、地中、家具淡、深色来点缀的原则。来引导出客户想要的产品类型。